1.1 אולימפוס פתרונות בריאות, מס׳ עוסק 027922970, גרונר דב 4, פתח תקווה, דוא"ל: office@autowriter.biz (להלן: "החברה"), מפעילה את "יומן זימון תורים" – מערכת מקוונת לניהול וזימון תורים הניתנת כשירות בענן (SaaS) (להלן: "המערכת").
1.2 תנאים אלה חלים על כל מי שנרשם למערכת או משתמש בה.
1.3 המערכת מיועדת לעסקים בלבד: חברות, עוסקים מורשים, עוסקים פטורים וגופים משפטיים אחרים (להלן: "הלקוח"). היא אינה מיועדת לשימוש פרטי של צרכנים.
2.1 ההרשמה, השימוש במערכת או סימון תיבת ההסכמה מהווים אישור שקראת את התנאים והסכמת להם, ושאתה מוסמך לפעול בשם העסק שנרשם.
2.2 אם אינך מסכים לתנאים – אין להשתמש במערכת.
3.1 המערכת ניתנת "כמות שהיא" (AS IS) ולפי זמינותה. אנו עושים מאמץ סביר לשמור על פעילות תקינה ורציפה, אך איננו מתחייבים שהמערכת תפעל ללא תקלות, שתתאים לכל צורך של העסק או לכל מכשיר ודפדפן.
3.2 אנו רשאים לעדכן את המערכת, להוסיף או להסיר יכולות ולבצע עבודות תחזוקה. שינוי מהותי שפוגע בשירות שעליו שילמת יפורסם מראש בהודעה סבירה.
4.1 השימוש מותנה בהרשמה ובאימות מספר טלפון.
4.2 אנו רשאים לסרב לרישום, לבקש פרטים נוספים או להשעות חשבון במקרה של חשד לשימוש אסור, הונאה או הפרת תנאים אלה.
4.3 הלקוח אחראי לשמור את פרטי הכניסה בסוד. פעולה שבוצעה מהחשבון תיחשב כפעולה של הלקוח.
5.1 המחירים והמסלולים מפורטים בעמוד החבילות ובתקנון המבצעים והמסלולים שלהלן. המחירים אינם כוללים מע"מ, אלא אם נאמר אחרת.
5.2 החיוב חודשי ומתחדש, ומבוצע מראש בתחילת כל תקופת חיוב.
5.3 אם התשלום לא בוצע במועד, נשלח הודעה. אם לא יוסדר בתוך 14 יום, אנו רשאים להשעות את החשבון עד להסדרת החוב.
6.1 הלקוח אחראי לכל מידע ותוכן שהוא מזין למערכת, לרבות פרטי לקוחותיו.
6.2 הלקוח מתחייב לפעול לפי כל דין, לא לפגוע בזכויות של אחרים ולא להשתמש במערכת לפעילות לא חוקית, מטעה או פוגענית.
6.3 הלקוח מצהיר שיש לו את כל ההסכמות וההרשאות הנדרשות כדי להזין למערכת את פרטי לקוחותיו ולשלוח להם הודעות.
7.1 המערכת מאפשרת לשלוח ללקוחות העסק הודעות כמו תזכורות ואישורי תור. האחריות לכך שההודעות נשלחות כדין, ובפרט לקבלת הסכמה מראש לכל הודעה שיווקית לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), חלה על הלקוח.
7.2 תזכורת או אישור לתור שהלקוח קבע אינם הודעה שיווקית. מבצעים, הנחות ופרסום הם הודעה שיווקית.
8.1 כל הזכויות במערכת – קוד, עיצוב, מסכים, שם וסימני מסחר – שייכות לחברה.
8.2 ללקוח ניתנת הרשאת שימוש אישית, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה, לשימוש במערכת בהתאם לתנאים אלה.
8.3 אין להעתיק, לשנות, להפיץ או לבצע הנדסה לאחור של המערכת ללא אישור בכתב.
8.4 המידע שהלקוח מזין למערכת שייך ללקוח.
9.1 ככל שהדין מתיר, החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים או לפגיעה במוניטין.
9.2 בכל מקרה, האחריות הכוללת של החברה לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל ב-12 החודשים שלפני האירוע.
9.3 אין באמור כדי לפטור את החברה מאחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה שלה.
הלקוח ישפה את החברה בגין תביעה או קנס שנגרמו כתוצאה מהפרת דין או הפרת תנאים אלה על ידו, ובכלל זה בגין תוכן שהזין או הודעות ששלח, ובלבד שהחברה הודיעה לו על התביעה ואפשרה לו להתגונן.
11.1 הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת דרך המערכת או בפנייה אלינו. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ולא יבוצעו חיובים נוספים.
11.2 החברה רשאית לסיים את ההתקשרות בהודעה של 30 יום, או מיידית במקרה של הפרה יסודית, אי-תשלום או שימוש אסור.
11.3 לאחר סיום ההתקשרות הלקוח יוכל לייצא את המידע שלו במשך 30 יום. לאחר מכן המידע יימחק, למעט מה שחובה לשמור לפי דין.
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי נודיע במייל או במערכת לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. אם סעיף כלשהו ייקבע כבטל, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.
1.1 הסכם זה הוא בין אולימפוס פתרונות בריאות, מס׳ עוסק 027922970 (להלן: "מעבד המידע") לבין הלקוח (להלן: "בעל השליטה במידע").
1.2 ההסכם הוא חלק מתנאי השימוש. בכל הנוגע לפרטיות ועיבוד מידע, אם יש סתירה – הוראות הסכם זה גוברות.
3.1 הלקוח הוא בעל השליטה במידע של לקוחותיו ועובדיו. החברה היא מעבד מידע בלבד ואין לה זכות במידע.
3.2 החברה תעבד את המידע רק לפי הוראות הלקוח, הסכם זה והדין.
4.1 סוגי מידע: שמות, טלפונים, מיילים, פרטי תורים, הערות וכל מידע שהלקוח מזין.
4.2 מטרות: מתן השירות, תמיכה ותחזוקה, אבטחה ועמידה בדין.
4.3 משך: כל תקופת ההתקשרות, ולאחריה לפי סעיף 10.
החברה תנקוט אמצעי אבטחה לפי תקנות אבטחת מידע ולפי רמת הסיכון, ובהם: הרשאות גישה, הצפנה בתעבורה ובאחסון, גיבויים ותיעוד גישות.
7.1 החברה נעזרת בספקים לאחסון, שליחת הודעות ותשלומים. כל ספק מחויב לרמת הגנה זהה לפחות, והחברה אחראית לפעולותיו.
7.2 רשימת הספקים: [ספק אחסון], [ספק SMS], [ספק סליקה]. החלפת ספק מהותי תפורסם מראש.
מידע יועבר מחוץ לישראל רק למדינות שבהן רמת ההגנה נאותה לפי התקנות, או בכפוף להתחייבות חוזית מתאימה.
9.1 החברה תסייע ללקוח לענות לבקשות עיון, תיקון ומחיקה. היא לא תפנה לנושאי המידע ביוזמתה, אלא אם הדין מחייב זאת.
9.2 באירוע אבטחה, החברה תפעל לצמצם את הנזק, תתעד את האירוע ותודיע ללקוח ללא דיחוי, ותסייע לו בדיווח לרשות להגנת הפרטיות ככל שנדרש.
בסיום ההתקשרות, ולפי בחירת הלקוח, המידע יוחזר לו בקובץ או יימחק בתוך 30 יום, למעט מה שחובה לשמור לפי דין.
הלקוח רשאי לבקש מידע סביר על אמצעי האבטחה. ביקורת תתבצע בתיאום מראש ובשמירה על סודיות.
דין מדינת ישראל. סמכות שיפוט ייחודית: בתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
אולימפוס פתרונות בריאות (להלן: "החברה") מכבדת את הפרטיות שלך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ומהן הזכויות שלך. היא חלה על האתר, המערכת וכל השירותים של "יומן זימון תורים".
2.1 פרטי העסק ואיש הקשר: שם העסק, ח.פ / ע.מ, שם, טלפון, מייל וכתובת.
2.2 מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, זמני כניסה ויומני פעילות.
2.3 מידע שהעסק מזין: פרטי לקוחות העסק, תורים, שירותים והערות. לגבי מידע זה העסק הוא בעל המידע, והחברה רק מעבדת אותו עבורו (ראו הסכם עיבוד המידע).
2.4 פנייה דרך האתר: שם וטלפון שהשארת בטופס צור קשר.
נשלח לך עדכונים שיווקיים רק אם הסכמת לכך מראש, ותוכל להסיר את עצמך בכל עת דרך קישור ההסרה או בפנייה אלינו. הודעות מערכת אינן הודעות שיווקיות.
איננו מוכרים מידע אישי. מידע מועבר רק אל:
חלק מהספקים שלנו עשויים לשמור מידע מחוץ לישראל, במדינות שבהן רמת ההגנה נאותה או בכפוף להתחייבות חוזית.
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובהם הצפנה, הרשאות וגיבויים, לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן, הנחוצים לפעולתו, למשל כדי לזכור את ההתחברות. עוגיות לניתוח שימוש ולשיווק יופעלו רק אם הסכמת להן.
כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן ככל שהדין מחייב, למשל מסמכים חשבונאיים, שנשמרים 7 שנים.
אתה זכאי לעיין במידע שלך, לתקן אותו, לבקש את מחיקתו (בכפוף לדין) ולהתנגד לשימוש בו לשיווק. לפנייה: office@autowriter.biz. נענה בתוך 30 יום.
השירות אינו מיועד למי שמתחת לגיל 18.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו. על שינוי מהותי נודיע מראש.
אולימפוס פתרונות בריאות, גרונר דב 4, פתח תקווה · office@autowriter.biz · [טלפון]
ההצטרפות למסלול מהווה הסכמה לתקנון זה.
המסלולים וההטבות בתוקף מיום הפרסום ועד הודעה אחרת. אנו רשאים לשנות או להפסיק מבצע, אך שינוי לא יפגע בהטבה שלקוח כבר קיבל.
א. Basic – חינם
ב. Plus – ניסיון של 14 יום
ג. Exclusive